Informacje Prawne

1. Dane Prawne Spółki

1.2. Rejestracja

Spółka została wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

1.3. Przedmiot Działalności

Główne obszary działalności zgodnie z PKD:

• 10.89.Z - Produkcja pozostałych artykułów spożywczych, gdzie indziej niesklasyfikowana
• 46.36.Z - Sprzedaż hurtowa cukru, czekolady i wyrobów cukierniczych
• 46.49.Z - Sprzedaż hurtowa pozostałych artykułów użytku domowego
• 47.75.Z - Sprzedaż detaliczna perfum i kosmetyków w wyspecjalizowanych sklepach
• 47.91.Z - Sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet

2. Zgodność z Przepisami UE

2.1. Regulacje Dotyczące Suplementów Diety

Skinovera Complex jest wytwarzany zgodnie z następującymi przepisami:

• Rozporządzenie (UE) Nr 1169/2011 w sprawie przekazywania konsumentom informacji o żywności
• Dyrektywa 2002/46/WE w sprawie zbliżenia ustawodawstw państw członkowskich odnoszących się do suplementów diety
• Rozporządzenie (WE) Nr 1924/2006 w sprawie oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych dotyczących żywności
• Rozporządzenie (WE) Nr 178/2002 ustanawiające ogólne zasady i wymagania prawa żywnościowego

2.2. Certyfikacje Jakości

2.3. Rejestracja Produktu

Skinovera Complex jest zarejestrowany jako suplement diety w:

• Główny Inspektorat Sanitarny - numer rejestracyjny: GIS/SŻ/2024/01/SK/15
• Data rejestracji: 15 września 2024
• Ważność rejestracji: bezterminowa (podlega okresowym kontrolom)

3. Własność Intelektualna

3.1. Znaki Towarowe

3.2. Prawa Autorskie

Skinovera Sp. z o.o. jest właścicielem praw autorskich do:

• Treści strony internetowej skinovera.pl
• Materiałów marketingowych i promocyjnych
• Opakowań i etykiet produktów
• Dokumentacji technicznej
• Fotografii produktowych

3.3. Licencje

W ramach prowadzonej działalności wykorzystujemy następujące licencje:

• Licencja na wykorzystanie zdjęć stock (Shutterstock Premium)
• Licencja na czcionki korporacyjne
• Licencje na oprogramowanie używane w procesie produkcji

4. Regulacje Dotyczące E-commerce

4.1. Ustawa o Prawach Konsumenta

Działalność prowadzona jest zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), zapewniając:

• Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni
• Jasne informacje o produkcie przed zakupem
• Transparentne warunki sprzedaży
• Ochronę danych osobowych konsumentów

4.2. Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną

Strona internetowa działa zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności w zakresie:

• Informowania o danych podmiotu świadczącego usługi
• Zabezpieczenia transmisji danych
• Ochrony przed dostępem osób nieuprawnionych

5. Ochrona Danych Osobowych

5.1. RODO

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych

5.2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Skinovera Sp. z o.o. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

6. Odpowiedzialność i Ubezpieczenia

6.1. Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej

6.2. Ubezpieczenie Produktowe

Dodatkowo posiadamy specjalistyczne ubezpieczenie od ryzyk związanych z produktami żywnościowymi i suplementami diety.

7. Normy Jakości i Bezpieczeństwa

7.1. Kontrole Jakości

Proces produkcji podlega regularnym kontrolom:

• Kontrole wewnętrzne - codziennie
• Audyty zewnętrzne - co 6 miesięcy
• Kontrole urzędowe - zgodnie z harmonogramem GIS
• Testy laboratoryjne - każda partia produktu

7.2. Dokumentacja Jakości

Każda partia produktu posiada dokumentację zawierającą:

• Certyfikaty surowców
• Wyniki badań mikrobiologicznych
• Wyniki badań zawartości składników aktywnych
• Protokoły z kontroli procesu produkcji

8. Procedury Reklamacyjne

8.1. Podstawy Prawne

Procedury reklamacyjne oparte są na:

• Kodeksie cywilnym
• Ustawie o prawach konsumenta
• Ustawie o bezpieczeństwie żywności i żywienia

8.2. Terminy i Procedury

• Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych
• Forma zgłoszenia: pisemna (email lub poczta)
• Wymagane dokumenty: dowód zakupu, opis problemu

9. Współpraca z Organami Kontroli

9.1. Nadzór Państwowy

Nasza działalność podlega nadzorowi:

• Główny Inspektorat Sanitarny - bezpieczeństwo produktów
• Inspekcja Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych - jakość produktów
• Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - praktyki rynkowe
• Urząd Ochrony Danych Osobowych - ochrona danych

9.2. Współpraca

Zapewniamy pełną współpracę z organami kontroli, w tym:

• Udostępnianie dokumentacji na żądanie
• Umożliwienie przeprowadzenia inspekcji
• Wdrażanie zaleceń pokontrolnych
• Regularne raportowanie zgodnie z wymaganiami

10. Polityka Środowiskowa

10.1. Zrównoważony Rozwój

Zobowiązujemy się do prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny środowiskowo:

• Wykorzystanie opakowań z materiałów recyclingu
• Minimalizacja śladu węglowego
• Współpraca z certyfikowanymi dostawcami surowców
• Optymalizacja procesów produkcyjnych

10.2. Certyfikaty Środowiskowe

Posiadamy następujące certyfikaty:

• ISO 14001:2015 - System zarządzania środowiskowego
• FSC - Certyfikat odpowiedzialnego gospodarowania lasami (opakowania)

11. Rozstrzyganie Sporów

11.1. Sądy Polubowne

W przypadku sporów konsumenckich zachęcamy do korzystania z:

• Stały Sąd Polubowny przy Krajowej Izbie Gospodarczej
• Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej - jako organy mediacyjne
• Europejska platforma ODR - dla sporów online

11.2. Właściwość Sądów

W przypadku sporów sądowych właściwy jest sąd siedziby naszej spółki, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

12. Postanowienia Końcowe

12.1. Zmiany Informacji Prawnych

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych informacji prawnych zgodnie z:

• Zmianami w przepisach prawa
• Rozwojem działalności spółki
• Wymogami organów nadzorczych

12.2. Kontakt w Sprawach Prawnych

12.3. Aktualizacja Dokumentu

Niniejszy dokument został ostatnio zaktualizowany 15 grudnia 2024 roku. Wersja aktualna jest zawsze dostępna na stronie internetowej.